¿Cómo optimizar mi funnel de ventas para aumentar ventas recurrentes online?

¿Tu funnel no vende tan bien como esperabas? Es completamente normal nada más lanzarlo. Déjame explicarte cómo optimizar tu funnel de ventas con las 10 palancas que hacen dispararse los resultados.

Vemos cómo proceder.

Porque antes de trabajar estas palancas de crecimiento, deberías ser capaz de analizar el estado del funnel de ventas, e identificar dónde está el problema.

Bueno, no es tan fácil como suena, sobre todo si nunca has trabajado antes con sistemas complejos.

¿Cómo identificar el problema nº1 en tu funnel de ventas?

Pues necesitas una referencia.

Yo trabajo con el funnel de la sesión estratégica.

Para cada una de estas etapas, dispongo de una métrica de referencia. Así puedo determinar fácilmente dónde cojea el sistema.

La idea es encontrar el eslabón más débil y poner el foco en esa pieza.

Los números llevan mi foco donde peor están los resultados.

Y así puedo resolver los problemas, uno tras otro.

Optimizar un funnel de ventas NO es tan fácil, porque se trata de un sistema lineal cerrado.

Al tocar un elemento para mejorarlo, y de hecho mejorar esta etapa, es posible que empeores otra etapa del sistema.

Así que la regla de oro es

NO TOQUES NADA QUE NO ESTÉ ROTO.

Si.

Cuanto menos entres en tu embudo de ventas a toquetear detalles, mejor.

Y además deberías prohibir el acceso a las páginas de tu funnel de ventas y a los anuncios que llevan tráfico hacia tu embudo de ventas a todas las personas que NO tienen nada que hacer ahí.

Un funnel es un territorio crítico para las operaciones de tu negocio,

No la máquina de café en la que todos pueden entrar y salir en cualquier momento.

Las 10 palancas más poderosas para optimizar tu funnel de ventas

Yes, para mi existen únicamente 10 palancas que tocar para aumentar las ventas de tu funnel automatizado online.

Palanca nº1: Atraer leads más cualificados

Si atraes a leads más cualificados, venderás más de forma natural.

Tienes que encontrar en Facebook Ads tu Torre de Babel: tu audiencia de referencia. La audiencia que usarías sí o sí si te jugaras la supervivencia de tu negocio en la próxima campaña de venta.

Encontrar tu público objetivo es un proceso. Siempre puedes llegar a más claridad.

Mejores inputs en tu funnel significan directamente mejores outputs (ventas).

Palanca nº2: Acortar el camino hacia la sesión estratégica (La Llamada)

Pon el foco en las personas listas para tener una sesión individual contigo en los próximos 7 días del calendario.

Si llenas tu agenda de personas realmente interesadas en hablar contigo a corto plazo, es probable que vendas más.

Palanca nº3: Incentiva un cierre rápido

Tendrás que dominar el arte del cierre de ventas en llamada. Un buen closer es capaz de conseguir un sí en una llamada, 2 a lo sumo. Trata de incentivar una toma de decisión rápida.

Palanca nº4: Aumenta tu inversión en Facebook Ads

Una vez que tu funnel esté en marcha y sea rentable, te tocará aprender a escalar tus campañas sin dañar el resultado global de tu funnel.

No es fácil escalar resultados sin dañar los costes de adquisición de leads y clientes.

Si no te interesa demasiado la publicidad online, ha llegado el momento de buscar un Media Buyer, un profesional del mundo de la publicidad que se va a encargar de cuidar tu presupuesto de inversión y sacarle le máximo rendimiento posible mes a mes.

Es probable que tengas que pagar a este profesional una cuota fija + un variable sobre resultados.

El camino hacia las 6 cifras mensuales pasa por invertir más dinero y centrarte en tu gran talento.

Palanca nº5: Hacer emailings a tu base de datos

No todas las personas están listas para actuar hoy.

Así que haz emailings a tu base de datos como si fuese una estrategia de remarketing para tus anuncios.

Aporta valor en el email y envía a tus suscriptores hacia tu funnel de conversión.

Ea, más conversiones sin invertir más dinero.

Palanca nº6: Crear una red de afiliados

A mí no me gusta este canal, pero sé de otros que les va muy bien con su red de afiliados.

Si consigues a 10 influencers que te lleven gente a tu funnel, es probable que tus ventas se disparen, aunque tengas que pagar a estos influencers.

Es un crecimiento seguro porque pagas por resultados: una venta ejecutada sin devolución en el periodo establecido por tus términos generales.

Palanca nº7: Apostar por contenidos estratégicos

Pues sí, si creas contenidos de forma estratégica, te pueden llevar mucha gente directa a tu funnel sin tener que pagar a nadie.

Viva el SEO, el SEO nunca muere, ni en Google, ni en Youtube.

Funciona igual de bien con un podcast, aunque no es tan pasivo ni estable en el tiempo como los dos buscadores de Google.

Obviamente, a corto plazo no esperes nada, pero a la larga el tráfico orgánico es la mejor forma de abaratar tu coste de adquisición de clientes con el canal de la publicidad de pago

Palanca nº8: Aumentar la frecuencia de compra

Sobre todo si ya tienes clientes, piensa en venderles una solución de continuidad a ellos primero. Es 7 veces más fácil vender a un cliente actual que captar uno nuevo.

No pierdas el norte: no descuides a tus clientes actuales por la obsesión de captar clientes nuevos.

Palanca nº9: Aumentar la transacción media

Bump, Upsell, Crossell.

Sé imaginativo para ofrecer pequeños añadidos a tus clientes en el momento preciso en el que te están comprando.

Cuando un cliente te ha dicho que sí a algo, es más fácil venderle un complemento útil en ese preciso momento.

Piensa en cosas para ir más rápido, aumentar la calidad, disminuir los esfuerzos, o cubrir el próximo paso.

El dinero no está en la primera compra.

Está en la escala con la oferta de Back End.

Todos los grandes negocios tienen una oferta de Back End absolutamente poderosa.

Lo mejor de todo, es que no necesitas automatizar tu proceso de escala de valor. Son pocas transacciones de un importe muy grande.

Gestiónalo manualmente.

Palanca nº10: Crear un equipo remoto

Si inviertes más en Facebook, seguramente necesitarás más closers de venta, y si cierras más ventas, necesitarás más personas para entregar lo que vendes. Y quizás un Media Buyer de Champions si sigues invirtiendo cada vez más dinero en publicidad online.

He aquí la ley nº1 del crecimiento exponencial:

  1. Generar caos
  2. Consolidar etapa
  3. Acelerar de nuevo

Aunque tu equipo pueda ser pequeño y remoto, a medida que vas optimizando tu funnel de ventas, ten muy claro que vas a necesitar crear un equipo alrededor tuyo.

Sobre todo, si las cosas te van bien.

La mejor forma de quitarte del medio es contratando gente.

¡Punto final!

¿Listo para vender mucho más y mucho mejor con tu embudo de ventas online?

Ya no tienes excusas.

Te lo he contado todo.

Ahora tienes que identificar el eslabón más débil de tu funnel de ventas y empezar a optimizarlo hasta llevarlo a la métrica de referencia.

Y no hacer nada más, hasta haber conseguido resolver este problema.

A veces lo lograrás en cuestión de días o semanas.

Otras veces, será más complicado porque el problema impacta a un problema estructural más grande en tu negocio.

En cualquier caso, ya no estás sin saber cómo actuar.

¡Buena optimización de tu funnel de ventas!

Acerca del autor de esta entrada,

Franck Scipion

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Franck Scipion

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