La vaca p√ļrpura, resumen y lecciones de marketing del libro

La vaca p√ļrpura, resumen del libro
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Hoy te voy a hablar de vacas.

Es m√°s, te voy a hablar de vacas de color morado.

Seguramente te vendr√° a la mente esa marca de chocolate suizo que tiene como mascota a una vaca p√ļrpura. 

¬ŅSabes por qu√© eligieron una vaca morada como avatar de la marca? Efectivamente, para llamar la atenci√≥n.

Pues de eso mismo habla el libro que te traigo hoy: La vaca p√ļrpura, de Seth Godin.

Godin analiza en este libro las claves para que los negocios y marcas consigan vender en un contexto en el que la publicidad ya no es suficiente.

En una √©poca en la que necesitamos sobresalir sobre el resto y hacer las cosas diferentes para conseguir llamar la atenci√≥n de nuestro p√ļblico.

Como la marca de chocolates suizos hizo cuando lanzó su vaca morada al prado y de ahí a su publicidad, allá por 1972.

Por cierto, ¬Ņsab√≠as que en enero de 2020 la chocolatera ha jubilado a su vaca morada?

¬ŅQu√© es una vaca p√ļrpura?

La vaca p√ļrpura es lo que destaca del resto entre iguales, lo que se diferencia.

Seth Godin utiliza una met√°fora y personificaci√≥n para explicarlo. Nos hace pensar en un ambiente rural, en prados salpicados por vacas. 

Estos b√≥vidos son parecidos, blancos y salpicados de manchas negras, todos son similares. Pero ¬Ņy si en mitad del prado descubres que hay una vaca con manchas de color p√ļrpura?

¬ŅCu√°l ser√≠a tu reacci√≥n? Sorpresa, impresi√≥n, atenci√≥n.

¬ŅPor qu√©? Porque, claramente, esa vaca es muy diferente al resto, se diferencia, impacta, es extraordinaria.

Llevado a los productos, servicios y marcas, ese mismo efecto es el que Seth Godin defiende que debes buscar

Todo negocio que desee triunfar debe ser claramente diferente al resto. Entre iguales, por muy bien que un producto o negocio lo haga, no triunfar√°.

Para conseguirlo, debe ser extraordinario.

El hacerlo bien no es suficiente. Porque la competencia es grande y negocios que lo hacen bien los hay a millones.

As√≠ titula el propio Godin su libro, Vaca p√ļrpura. Difer√©nciate para transformar tu negocio.

La nueva P del marketing seg√ļn Seth Godin

El marketing tradicional se basa en las llamadas cuatro Ps: producto, precio, promoción y ubicación (placement).

Pero en el mundo de hoy esto no es suficiente

La competencia es feroz y las personas est√°n saturadas y no prestan atenci√≥n. 

No tienes más que pararte a pensar cuántos impactos publicitarios recibes al día. Por todas partes y a todas horas. Es abrumador.

La publicidad tal y como la hemos entendido hasta ahora ya no sirve. Porque no le prestamos atenci√≥n, ya que es tan com√ļn que todo nos parece igual.

Ha perdido efectividad. Hoy día hacer un anuncio para promocionar un producto es ya demasiado habitual y los anuncios en sí mismos, como formato, ya no resultan novedosos.

Por lo tanto, hace falta algo m√°s.

Ese algo m√°s es la nueva P que propone Seth Godin: su Purple Cow. La vaca p√ļrpura.

Lo que va a conseguir destacar entre el resto es ser extraordinario.

Hacer las cosas de forma diferente.

Si te paras un segundo a reflexionar, piensa en los anuncios que has visto en alguno de los medios durante, por ejemplo, las √ļltimas dos horas. 

¬ŅRecuerdas alguno de ellos? Si tu respuesta es afirmativa, probablemente se deba a dos razones: una, que se trate de un producto o servicio que necesites o est√©s pensando adquirir; la segunda, que te hayan llamado la atenci√≥n.

La publicidad transmite los valores diferenciales de un producto. Y el marketing lo diferencia del resto. 

El marketing es el encargado de despertar la necesidad sobre √©l en la mente del consumidor. 

Para provocar ese inter√©s y llamar la atenci√≥n entre el resto, el marketing tiene que diferenciarlo del resto. 

Y, para diferenciarlo, debe ser extraordinario.

Resumen del libro ¬ęLa vaca p√ļrpura¬Ľ 

La vaca p√ļrpura resulta un libro interesante, salpicado de ejemplos y an√©cdotas por las que Godin nos lleva para transmitirnos ciertos conceptos sobre la forma de hacer negocios hoy d√≠a.

Trata sobre cómo aplicar la diferenciación del producto o servicio de una empresa para hacerlo destacar sobre la competencia con una oferta innovadora.

Si fueras con el coche entre monta√Īas y vieras una vaca p√ļrpura, te fijar√≠as en ella.

Ese es el símil que utiliza el autor para mostrarlo de forma visual.

Te resumo los aspectos m√°s destacados.

El Poder de la Publicidad se tiene que basar en el factor Purple

Ya ves, esto va de grandes Ps. Como te he dicho, el mercado y el consumidor est√°n saturados.

Así que la alternativa es ser diferente. Hay que buscar el valor diferencial de un producto para conseguir despertar la atención del consumidor.

La necesidad de ser extraordinario

Hacer las cosas bien no es suficiente. Todas las empresas, en teoría, se enfocan en hacerlo bien.

Hay que ser mucho m√°s que eso. Conseguir lograr ser la vaca p√ļrpura del prado.

Los negocios que de verdad apuesten por ser diferentes tienen que hacer las cosas de forma distinta al resto.

Crea algo que merezca la pena contar

Hoy d√≠a esta cuesti√≥n la tenemos muy presente, con anuncios y acciones que se hacen virales. 

Se trata de llegar a tu p√ļblico y llevarlo a la acci√≥n, conseguir que se conviertan en transmisores. Godin lo llama ideavirus: ideas que se expanden r√°pido y triunfan a corto plazo.

Las ideavirus son novedosas, interesantes, impactantes y de fácil comprensión.

Objetivo, que sea el propio p√ļblico quien luego la propague.

Vende primero a los que quieren comprar tus productos

Los consumidores se clasifican en cinco tipos diferentes: 

  • Los innovadores, aventajados que est√°n dispuestos a hacer de conejillo de Indias y probar de todo.
  • Los early adopters, personas que est√°n dispuestos tambi√©n a ser de los primeros en probar productos nuevos en base a las ventajas que les vayan a proporcionar.
  • Las mayor√≠as temprana y tard√≠a: personas que adquieren productos probados cuando ya los dem√°s los est√°n utilizando.
  • Los rezagados, los reacios a adoptar nuevos productos y que aguantan sin aventurarse hasta que no es absolutamente necesario.

Todo esto para decirte que el marketing tradicional promueve atacar primero al segmento más grande, el que forman la mayoría temprana y tardía. Esta es la forma en la que se ha trabajado hasta ahora.

Pero, hoy d√≠a, ¬Ņcu√°ndo ya es posible segmentar p√ļblicos? ¬Ņtiene alg√ļn sentido seguir haci√©ndolo as√≠?

Efectivamente, Godin defiende que esto es un error. Estas personas son reacias a adquirir nuevos productos hasta que estén probados. Por lo tanto, no estaremos poniendo el foco donde debemos.

En este contexto tan cambiante, ¬Ņpara qu√© dirigirnos a personas que ya de base no son los m√°s proactivos hacia la compra?

Hay que dirigirse en el inicio a los primeros usuarios. Personas que probar√°n los productos y hablar√°n a terceros sobre su experiencia con ellos.

Godin los denomina los estornudadores.

Mide la eficacia de tus acciones de marketing

Para saber si vas bien encaminado deber√°s medir el efecto de tus acciones. Medir te ayudar√° a mejorar.

Tratar de hacer las cosas de forma diferente es arriesgado

Godin no asegura que ser extraordinario y hacer las cosas de forma diferente conlleve sin duda al éxito. Es, por supuesto, arriesgado.

Pero ejecutar una estrategia en la que se asumen riesgos es m√°s seguro que evitarlos por completo.

El modelo del marketing tradicional est√° agotado. Y las empresas que no se atrevan a asumir riesgos y se enfrenten al cambio, estar√°n, en realidad, en peligro.

Muchas empresas tampoco se enfrentan a este cambio por temor a las críticas. Pero, en realidad, aunque haya críticas, hablarán de la marca. Y eso no es malo. Ya lo dice un dicho: Ladran, luego cabalgamos.

Las vacas moradas ganan

La sociedad ha cambiado. El p√ļblico tambi√©n.

Se acabaron aquellos a√Īos en los que la inmensa mayor√≠a de las personas se ataban a productos y servicios casi para toda la vida y era muy raro que cambiaran.

Hoy el cambio no nos asusta. Nos resistimos menos a cambiar si consideramos que otra marca nos va a ofrecer un servicio mejor, a precio m√°s bajo o, incluso, por probar.

Así que, en este contexto, las empresas que se muestran de forma diferente tienen más posibilidades de atraer a clientes potenciales.

Es m√°s, si la marca acierta con el p√ļblico concreto al que se dirige y satisface sus necesidades, esas personas se convertir√°n en fieles clientes, evangelistas, de la marca. Dar√°n todo por ella.

Pero la vaca p√ļrpura no es inmortal. Su vida no es infinita y por lo tanto hay que exprimir las buenas ideas, expandirlas e intentar extender sus beneficios el m√°ximo tiempo posible.

General las condiciones para que se creen vacas p√ļrpuras en la empresa

Una marca puede crear varias vacas p√ļrpuras a lo largo de su historia. Tenemos varios casos a nuestro alrededor: Apple, Nike, Netflix, Starbucks‚Ķ
Son marcas que coinciden en apostar por fomentar una cultura de empresa que favorezca la creaci√≥n de vacas p√ļrpura cada cierto tiempo.

Conoces empresas y marcas que son vacas p√ļrpura, seguro. Ejemplos como Apple, que tradicionalmente tiene otra forma de hacer las cosas. Esa es la gran caracter√≠stica de su cultura empresarial. Gracias a ese hacer de forma diferente, nacieron productos como el Mac, el iMac, el iPod, el iPhone, el iPad‚Ķ

Cada uno es una vaca p√ļrpura en s√≠ mismo.

As√≠ que ya sabes, Think different!, my friend‚Ķ 

La gente que est√° tan loca como para pensar que puede cambiar el mundo es quien lo logra. 

Apple, 1997

Si quieres ser una vaca p√ļrpura, haz clic aqu√≠.

Acerca del autor de esta entrada,

Franck Scipion

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Franck Scipion

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