Cuánto invertir para conseguir una publicidad efectiva en Facebook

¿Eres de los que piensa que la publicidad en Facebook Ads no funciona o que es demasiado cara para tu negocio?

Si este es el caso, sigue leyendo porque quiero explicarte cuánto invertir para que tu publicidad en Facebook te sea efectiva y cuáles son los parámetros importantes que debes tomar en cuenta para empezar a trabajar de forma sistemática con esta fantástica herramienta que es Facebook Ads.

Primer punto: cuánto invertir en Facebook Ads

El primer aspecto que debes tener en cuenta cuando estás pensando en cuánto invertir en Facebook es cuál es el precio de lo que estás vendiendo. 

Obviamente, aquí, si estás vendiendo una solución Premium, lo vas a tener mucho más fácil a la hora de poder rentabilizar tu campaña,  dado que el precio de compra de tus servicios será más alto que si estás vendiendo un producto a 50 euros. 

En el caso de vender algo a 50 €, para rentabilizar una inversión de 3000 €, vas a necesitar mucho más volumen de venta para poder llegar al punto de equilibrio. 

En cambio, si lo que vendes es un servicio de mentoring o de coaching a 3000 euros, con una sola venta a lo mejor puede que equilibres lo que es la inversión de la campaña. 

Vamos a seguir con esta idea de trabajar con un servicio premium para que entiendas por dónde van los tiros. 

¿Cuál es el coste de adquisición de estos clientes?

Todos los clientes tienen un coste asociado. 

Captar un nuevo cliente es siempre un esfuerzo: 

Puede ser un esfuerzo económico.

O puede ser también un esfuerzo en tiempo.

En muchos casos es ambas cosas y deberías tratar de cuantificar a nivel económico el dinero que te cuesta captar un nuevo cliente.

Tu producto —el del ejemplo que estamos usando— es de 3000 euros máximo al mes.

Vamos a suponer que te vas a gastar una millonada para captar a este cliente: pongamos, te vas a gastar un 50% de lo que es el precio de venta de tu servicio, es decir, 1500 €.

Ojo, yo no estoy diciendo que esté bien tener un coste de adquisición del 50% de lo que estás vendiendo, ni mucho menos.  Pero, para hacer cálculos, es bueno ponernos en un contexto en el que nos enfrentemos a un caso bastante malo. Hacer números en el peor caso posible.

Entonces, 1500 euros para adquirir un cliente. 

¿Cómo hemos llegado a este coste de adquisición?

Para que podamos detallarlo mejor,  tienes que definir lo que es tu mecanismo de venta. 

Vamos a presuponer que este servicio Premium lo vendes —como hago yo mismo— con un funnel que termina en una llamada de venta, ¿de acuerdo?

Con lo cual, el funnel se inicia ofreciendo algo de valor a tus clientes y los que están interesados en seguir progresando, agendan una cita contigo. 

Antes de pasarle a la cita les cualificas rellenando un formulario. 

¿Por qué? Te lo cuento aquí: porque yo elijo a mis clientes ideales. Aquellos a los que realmente puedo ayudar. 

Los que crees que son adecuados para ti,  los pasas una llamada de venta. 

Eso sería el proceso de venta. 

Supongamos que para que un prospecto llegue a la llamada de venta después de agendar una cita en tu calendario, te cuesta un importe en Facebook de unos 150 €. 

Es un gasto bastante razonable que considerar.

Vamos a presuponer también —me temo que tengo que presuponer muchas cosas para explicártelo con un ejemplo— que un 50% de estas personas que piden una cita contigo, al final realmente tienen la cita.

¿Qué significa esto? 

Significa dos cosas:

  • Vas a desechar a algunas personas, porque crees que no son buenos clientes para ti.
  • Hay personas que, aunque te hayan pedido la cita y tú creas que son buenos clientes para tu negocio, al final no se van a presentar a la cita

Con lo cual —si tienes un 50% de pérdida en este proceso—, este coste de 150 euros por la cita reservada, ahora pasa a ser de unos 300 euros por llamada realizada, ¿de acuerdo?

Seguimos en el proceso: 

Tienes personas que están en llamadas de venta contigo por unos 300 euros la llamada. 

Tenemos que asignar una tasa de conversión a la llamada

De nuevo,  vamos a establecer una métrica para hacer este cálculo.  

Vamos a decir que necesitas cinco llamadas para captar un cliente. En este caso, el coste que tenemos de 300 euros por llamada, si dividimos estos 300 euros por 20%, nos encontramos con 1500 euros de coste de adquisición, ¿de acuerdo? 

Esto que acabo de hacer es justificarte el gasto de 1500 euros para que un cliente.

Hemos empezado con 150 euros la cita agendada, 300 euros la llamada realizada, y con la tasa de conversión, esto nos lleva a 1500 euros el coste de adquisición de un cliente. 

De esta manera, tienes un sistema en marcha en el que inviertes en Facebook Ads uno, y tú estás sacando dos: 1500 euros de inversión, coste de adquisición, y 3000 euros de generación de ingresos. 

De nuevo nos movemos en un contexto en el que estamos hablando de un negocio pequeño, unipersonal, en el que los costes de inversión en Facebook es tu gasto mayor en tu proceso de venta, con lo cual, podemos decir que realmente el sistema es este: metes uno y sacas dos. 

¿Es correcto este sistema para asegurar una publicidad efectiva y rentable en Facebook?

Del rendimiento de todas estas ventas tendrás que sacarte un sueldo. 

Si solo consigues una venta al mes, te quedas con 1500 euros para pagar los gastos de tu negocio, tu sueldo, etcétera. 

Es muy poco dinero. 

Pero si consigues invertir 15000 euros al mes en Facebook, sacarás 30000 euros de ingresos.

15000 de estos 30000 euros son los gastos de inversión en Facebook. 

Te quedas con un remanente de 15000 euros para pagarse el sueldo, pagar a colaboradores, y también tener un beneficio para tu negocio. 

Los números escalan siempre y cuando crees un sistema en el que los datos de conversión te permitan ingresar más que lo que te gastas. 

No hay ninguna trampa en estos números, realmente estos números son así, y funcionan bien. 

Realmente la trampa está en tu mente, está en tus miedos que te atan a tener una visión poco ambiciosa de tu proyecto y que te dicen: «no es el momento para invertir en Facebook»»

Amigo mío, no vas a encontrar un mejor momento para hacerlo.

Lo que tienes que hacer es tener un plan y ejecutar este plan, y, como bien has visto en esta llamada, una vez que el funnel está montado y que la oferta está diseñada correctamente para sacar beneficios de tu funnel, lo que debes hacer es invertir. 

Y qué pasa si no tengo dinero para invertir en Facebook Ads. 

Ahora que entiendes lo que te estoy diciendo de que esto es lo que tienes que implementar en tu negocio, la siguiente pregunta suele ser: «Frank, esto lo entiendo, pero no tengo dinero para arrancar con las campañas de Facebook»

 Ahí te voy a remitir frente a frente con tus objetivos vitales, con tus prioridades. 

Si en este momento de tu vida, tu negocio es la prioridad número uno, o si lo son otros aspectos de tu vida, como divertirte y gastar tu dinero en otras cosas. 

Lo digo porque veo a muchas personas que dicen eso de «Frank, no tengo dinero» y estas personas fuman, estas personas salen todas las semanas gastándose un dineral en copas, salen cuatro veces a la semana a cenar en restaurantes… y luego dicen eso de  «Frank, no tengo dinero para mi negocio»

Vale. 

Lo entiendo, pero si ese es tu caso, revisa tus prioridades vitales, y básicamente hazlo como sea, porque si la prioridad número uno en tu vida es hacer crecer tu negocio, vas a tener que encontrar dinero para invertir, sí o sí. 

Tal vez no sea ahorrando más, sino trabajando más, generando más ingresos en otra actividad que puedes tener para poder inyectar este dinero en Facebook Ads. 

Lo que tienes que entender es que no necesitas 15000 euros para poder conseguir resultados en Facebook Ads. 

El sistema se retroalimenta, ya que cuando le entra uno saca dos, a medida que vas ganando y consiguiendo más ventas en Facebook Ads, vas a poder poco a poco invertir más en publicidad online

 A todos los que piensan que la publicidad online no funciona, o que lo han intentado porque han invertido 33 euros en siete días y lo han parado porque han decidido que esto no funciona:  estáis atrapado en un esquema de creencias limitantes que os dificultan realmente hacer progresar vuestros negocios al nivel que realmente deseáis.

Acerca del autor de esta entrada,

Franck Scipion

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